客服邮箱
适合把情况讲完整：您打开的是哪个地址、在哪个地区、想比对的是哪两个版本。把截图、链接和版本号一并附上，我们回信时就能直接给出结论，不必来回确认。
联系入口
说清您手头那件事，我们给您一个准方向
米博官网口在中国区设有客服渠道。不论您是想确认打开的是不是官方入口、核对所在地区是否落在 V4 服务范围内，还是要把旧版本和新版路径比一比，工作日 9:00–18:00 都有人接。
01
三条渠道，各有各的用处
急着要个答复就打电话；问题里要带截图、链接或版本号，发邮件更清楚；需要寄材料或在合作文件里登记站点信息，用下面的地址。
咨询电话
适合三言两语就要答案的事：现场同事正站在设备前，不确定屏幕上的是不是官方入口；或者投标在即，需要立刻确认某个城市是否在承接范围内。接通后直接讲您遇到的场景即可。
站点所在地
浙江省杭州市滨江区江虹路1750号信雅达国际创意中心A座12层
需要在合同、招投标文件或渠道备案表里填写站点信息，或者要寄送纸质材料时使用。寄送前建议先通过邮箱确认收件信息，避免材料退回。
02
什么时候有人在
工作日的上午 9 点到下午 6 点，三条渠道都有人值守。中午不休息，下午 6 点之后发来的邮件也不会丢，会留到下一个工作时段处理。
电话在这个区间内可以直接接通；邮箱全天接收，落在区间外的问题顺延到下一个工作时段处理。
03
把这三件事先理出来
大多数咨询之所以要来回几轮，是因为关键信息分散在几位同事手里。您先花两分钟整理，往往一次就能问清楚。
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01
您现在用的是哪个版本
页面上的 V1–V4 标记就是版本节点。如果一时找不到标记，描述一下页面顶部的样子，或者把地址栏里的链接复制过来，我们也能判断。
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02
您所在的地区
中国区服务范围按 V4 指南核对，浙江是主要承接区域，并延伸至全国主要城市。告诉我们省份和城市，覆盖情况当场就能有个说法。
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03
您当时想做的那个动作
比如“想把 V3 的收藏夹迁到 V4”“想确认移动端最新的几项调整在哪里看”。把动作说出来，比描述页面长相有用得多。
站点主体与备案
- 主体所在地
- 浙江省
- 备案号
- 浙ICP备58441569号-3
- 站点名称
- 米博官网口 · 中国区官方中文站
需要把站点信息填进合作文件、渠道备案表或采购资料时，可以直接引用以上内容。
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门开了，往哪走
有些问题不用问人，自己翻一翻就有答案。下面几处是访客停留最久的地方。